Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 février 2026

  1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont www.danay.fr (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet www.danay.fr (le « Site »), effectuez un achat ou interagissez avec nos services (les « Services »).

Cette politique s'applique à l'ensemble des visiteurs et clients du Site, exclusivement destiné à des utilisateurs situés en France.
Nous vous invitons à la lire attentivement avant d'utiliser nos Services.

  1. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique afin de refléter des évolutions légales, réglementaires, techniques ou commerciales.
La date de dernière mise à jour indiquée en haut de ce document correspond à la version en vigueur.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié.

  1. Données personnelles collectées

a. Données que vous nous fournissez directement

Lorsque vous utilisez notre Site ou passez commande, nous collectons notamment :

-Informations d'identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail

-Informations de commande : produits achetés, adresses de facturation et de livraison, historique des commandes

-Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (aucune donnée bancaire n'est stockée par nos soins)

-Compte client : identifiant et mot de passe chiffré

-Service client : messages, demandes d'assistance, retours ou réclamations

b. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site, certaines données sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires :

-Adresse IP

-Type d'appareil, navigateur, système d'exploitation

-Données de navigation (pages consultées, durée de visite, interactions)

-Données de localisation approximative (via l'adresse IP)

c. Données provenant de tiers

Nous utilisons des services tiers pouvant collecter certaines données, notamment :

-Plateforme e-commerce Shopify

-Prestataires de paiement

-Outils Google (Google Analytics, Google Ads)

-Services d'analyse de performance et de conversion

Ces données sont traitées conformément à la présente politique.

  1. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

-Traitement des commandes : achat, livraison, retours, service après-vente

-Gestion du compte client

-Communication : e-mails transactionnels, assistance client

-E-mails marketing : informations sur les nouveautés ou offres (uniquement avec votre consentement)

-Analyse et amélioration du Site (statistiques, performances)

-Publicité et mesure d'audience via Google Ads et Google Analytics

-Sécurité et prévention de la fraude

-Respect des obligations légales

  1. Cookies

Le Site utilise des cookies et technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience et publicitaires.

L'utilisateur peut à tout moment refuser ou paramétrer les cookies via les paramètres de son navigateur ou le bandeau de gestion du consentement.
Le refus de certains cookies peut entraîner une limitation de certaines fonctionnalités du Site.

  1. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises, dans la limite de ce qui est strictement nécessaire, aux destinataires suivants :

-Prestataires techniques et e-commerce (Shopify)

-Prestataires de paiement

-Transporteurs et partenaires logistiques

-Prestataires d'analyse et de mesure d'audience (Google Analytics)

-Plateformes publicitaires (Google Ads)

Les données ne font l'objet d'aucune vente.

  1. Avis et contenus publiés par les utilisateurs

Les avis et commentaires publiés sur nos produits sont visibles publiquement.
Nous ne pouvons être tenus responsables de l'utilisation de ces informations par des tiers.

  1. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Le responsable du traitement ne saurait être tenu responsable des pratiques ou politiques de confidentialité de ces sites externes.

  1. Protection des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 14 ans.
Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.
Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, merci de nous contacter.

  1. Sécurité et conservation des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies, notamment :

-Durée nécessaire à l'exécution du contrat

-Durée imposée par les obligations légales

-Gestion des litiges et obligations comptables

  1. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez des droits suivants :

-Droit d'accès

-Droit de rectification

-Droit à l'effacement

-Droit à la limitation du traitement

-Droit d'opposition

-Droit à la portabilité

-Droit de retirer votre consentement à tout moment

-Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@danay.fr ou via notre formulaire de contact : https://danay.fr/pages/contact

  1. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :

E-mail : contact@danay.fr
Numéro de téléphone : +33 7 58 55 18 36
Formulaire de contact : https://danay.fr/pages/contact
Adresse postale : 2 RUE DES CHARSEIX, 87000 LIMOGES